비용과 관계없이 고객의 관심을 바탕으로 선판매, 판매, 애프터 서비스를 제공합니다.
가스 분배 산업의 떠오르는 별인 Weida Machinery는 특히 오늘날 점점 심각해지고 있는 장비의 균질화에서 업계에서 고품질 서비스의 중요성을 잘 알고 있습니다. 장비 품질은 더 이상 고객이 장비 제조업체를 선택할 때 고려해야 하는 유일한 요소가 아닙니다. 기술 업그레이드, 최적화 및 품질 관리를 전제로 완벽한 고품질 서비스는 고객의 중요한 검사 목표 중 하나입니다. 그래서 Weida Machinery는 공장을 지을 때 고품질 서비스를 자체 개발의 중요한 요구 사항 중 하나로 간주했으며 모든 것이 고객 이익을 기반으로 비용에 관계없이 사전 판매, 판매 및 A/S 서비스를 제공했습니다.
사전 판매 서비스는 주로 다음과 같습니다.
영업 부서의 비즈니스 관리자와 기술 부서의 프로세스 엔지니어는 고객의 요구 사항, 투자 및 고객 토지에 대한 실제 생산을 충족하는 고품질 장비 및 프로세스 레이아웃 도면을 제공해야 합니다.
고객이 현지 원자재를 검사하고 무료 원자재 테스트를 수행하도록 지원하여 고객이 제품 품질을 보장하면서 비용을 절감하도록 돕습니다.
프로젝트 시작 및 환경 영향 평가 프로세스 중에 관련 타당성 보고서를 제공하고 고객이 정부 프로젝트 지원 자금을 확보하도록 돕는 것을 포함하여 고객이 관련 정부 절차를 처리하도록 지원합니다.
고객이 직접 구매한 장비에 대한 지원 장비(예: 물, 전기, 증기 또는 천연 가스) 제조업체와의 기술 교류 및 기술 조정에서 고객을 지원합니다.
판매 서비스에는 주로 다음이 포함됩니다.
프로젝트의 토목공사를 시작으로 관련 토목기사, 공정기사, 기술기사, 전기기사 등 기술인력을 파견하여 전폭적인 지도를 함으로써 고객이 신속하고 정확하게 토목사업을 수행할 수 있도록 합니다. 이는 토목 공학의 품질과 속도를 보장할 뿐만 아니라 고객 투자 비용을 최소화하고 재작업 위험으로 인한 프로젝트 지연을 줄입니다.
턴키 엔지니어링에서 프로젝트 평가의 유일한 기준으로 고객 만족을 채택하면 프로젝트 관리자, 엔지니어링 팀, 전기 엔지니어 및 프로세스 엔지니어의 프로젝트 완료 노드는 "고객 만족 서명"입니다. 고객 만족에 도달하고 서명한 후에만 모든 직원이 해당 평가 및 성과급을 받을 수 있습니다. 따라서 고객 만족은 Weida의 모든 직원이 추구하는 것입니다.
Weida는 경험이 풍부한 엔지니어를 파견하여 연간 6회 이상 프로젝트에 대한 정기적인 후속 방문 및 생산 라인 유지 보수를 수행할 것을 약속합니다. 프로젝트가 가동되고 보증 기간이 만료된 후 Weida는 정기적으로 장비 업그레이드 계획(장비 및 제어 시스템, 업계 최신 프로세스 비율 등 포함)을 제공하여 제품의 시장 경쟁력을 향상시킬 것입니다.
Weida는 작업장 직원을 대상으로 전반적인 공정 교육, 생산 관리 교육 및 실제 운영 교육을 제공할 수 있는 업계 최고의 장인을 보유하고 있어 교육의 품질을 보장하고 고객이 최단 시간에 생산 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다. 우리 회사의 교육은 이론과 현장 실습을 결합하고 교육의 효과를 보장합니다. 건축 자재 생산 및 관리에 대한 다년간의 축적된 경험을 무료로 이전하여 신규 고객이 신속하게 정상적인 생산 상태에 진입하고 투자 회수 주기를 단축할 수 있도록 합니다.
애프터 서비스에는 주로 다음이 포함됩니다.
Weida의 애프터 서비스는 장비에 국한되지 않고 생산 관리, 생산 공정 공식 디버깅, 보드 및 블록 판매를 포함하여 고객이 이후 생산 공정에서 발생하는 문제를 처리할 수 있도록 지원합니다. Weida는 고객과 함께 성장하고 생존해야만 상호 이익과 더 나은 발전을 이룰 수 있다고 굳게 믿습니다.
Weida Machinery의 애프터 서비스 과정에서 모든 것은 고객의 이익을 기반으로 하며 Weida의 서비스 인식으로 인해 고객에게 발생하는 추가 손실을 엄격히 방지합니다. 첫째, Weida Machinery는 첫 해에 일반적으로 사용되는 예비 부품 세트를 고객에게 무료로 제공하여 일상적인 장비 문제가 발생할 경우 고객이 신속하게 스스로 교체할 수 있도록 합니다. 둘째, Weida Machinery는 여러 장소에 애프터 서비스 센터를 설립했습니다(기존 고객에 의존하고 간쑤, 산시, 사천, 충칭, 후난, 광시, 윈난, 광동, 장시, 허난, 톈진, 랴오닝 등에 이미 설립했습니다. ), 생산 라인 소모품, 예비 부품, 관련 장비 구성 요소 및 애프터 서비스 센터의 애프터 서비스 인력이있어 고객 전화를받을 때 진정으로 빠른 응답과 서비스를 얻을 수 있습니다. 손실, 서비스 품질 향상.
